Política de Privacidade

O Klubo é uma plataforma de gestão de times e clubes esportivos, que funciona pelo WhatsApp e por um painel web. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos os dados de quem usa o Klubo — o admin que cria a conta do clube e os sócios cadastrados por ele.

Dependendo de como você usa o Klubo, coletamos:

• Do admin do clube: nome completo, número de WhatsApp, e-mail, senha (ou conta Google usada pra entrar), e, quando aplicável, CPF/CNPJ do responsável pela assinatura.
• Dos sócios do clube: nome, apelido, número de telefone, data de nascimento e posição — dados cadastrados pelo próprio admin ou informados pelo sócio via WhatsApp.
• Dados financeiros do clube: mensalidades, movimentações de caixa, comprovantes de pagamento e histórico de cobranças — sempre referentes às finanças do clube, nunca dados bancários do sócio em si (o Pix é gerado direto pelo provedor de pagamento, o Klubo não guarda dado de cartão ou senha bancária).
• Dados de uso: mensagens trocadas com o robô do Klubo no WhatsApp, confirmações de presença e interações no painel.

Usamos os dados só pra fazer o Klubo funcionar:

• Criar e manter a conta do clube e autenticar o admin (inclusive login com Google).
• Enviar avisos automáticos pelo WhatsApp (jogos, cobrança, lembretes).
• Gerar cobrança via Pix e controlar o financeiro do clube.
• Dar suporte quando o admin abre um chamado.
• Cumprir obrigações legais, quando exigido.

Nunca vendemos dados de clubes, admins ou sócios pra terceiros.

Usamos prestadores de serviço pra operar o Klubo, cada um responsável só pela parte técnica que executa:

• Supabase — hospedagem do banco de dados e autenticação.
• uazapi — envio e recebimento de mensagens de WhatsApp.
• Asaas — processamento de pagamentos e cobrança via Pix.
• Google — login com conta Google, quando o admin escolhe essa opção.
• Vercel — hospedagem da aplicação web.
• Google Analytics — estatísticas de visita neste site institucional (klubo.com.br), como quantas pessoas visitam e por quais páginas passam. Não usamos isso pra identificar visitantes individualmente, e não afeta os dados do seu clube dentro do sistema.

Guardamos os dados enquanto a conta do clube estiver ativa. Se o admin cancelar a assinatura ou pedir a exclusão do clube, os dados são removidos, exceto quando a lei exigir retenção por mais tempo (ex: registros financeiros).

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode pedir a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Exclusão ou anonimização de dados, quando aplicável.
• Portabilidade dos dados pra outro fornecedor.
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dele.

Pra exercer qualquer um desses direitos, é só mandar um e-mail pra klubobrasil@gmail.com.

Os dados ficam guardados com controle de acesso — cada clube só enxerga os próprios dados, e sócios não têm acesso ao financeiro uns dos outros nem de outros clubes. Senhas nunca ficam visíveis, nem pra nós.

Podemos atualizar esta política conforme o Klubo evolui. Mudanças relevantes serão avisadas ao admin do clube.

Dúvidas sobre esta política ou sobre como tratamos seus dados? Fala com a gente em klubobrasil@gmail.com.